Politique de confidentialité Hortum group bv
À propos de notre politique de confidentialité
Hortum Group bv accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour
améliorer nos services et traiter avec soin les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services.
Nous ne mettrons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services de Hortum group bv qui y sont liés.
La date d'entrée en vigueur de la validité de ces conditions est le 25/03/2021.
En publiant une nouvelle version, toutes les versions précédentes cesseront d'être valables. Cette politique de confidentialité décrit les données
La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons à votre sujet, l'usage que nous en faisons, avec qui et dans quelles conditions.
Ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment
nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels sont vos droits par rapport aux données que vous nous avez fournies.
en ce qui concerne les données personnelles que vous nous avez fournies.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité, que vous trouverez à la fin de cette page.
Vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), ce que nous pouvons faire pour vous.
les techniques de sécurité que nous utilisons et les personnes auxquelles les données sont accessibles.
Logiciel de boutique en ligne
Notre boutique est développée avec le logiciel de wix.com. Les données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition pour nos activités.
Wix.com] a accès à vos données afin de nous fournir une assistance (technique).
Ils n'utiliseront jamais vos informations à d'autres fins que celles de nous fournir une assistance technique.
objectif. Le [FOURNISSEUR] est tenu, sur la base du contrat que nous avons conclu avec lui, de prendre les mesures appropriées.
les mesures de sécurité. Ces mesures de sécurité consistent en l'application d'un cryptage SSL et d'un système de gestion de la sécurité.
une politique stricte en matière de mots de passe. Wix.com utilise des cookies pour collecter des informations techniques liées à votre utilisation du site.
concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée.
Le [FOURNISSEUR] se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe de sociétés afin d'améliorer encore l'offre de services du
services.
E-mail et listes de diffusion
Notre site web utilise wix.Cpù, un tiers qui gère le trafic de courriers électroniques provenant de notre site web et
l'envoi de toute lettre d'information. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site web et
Les formulaires web sont envoyés par les serveurs de wix.com. wix.com n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail pour son propre compte.
à leurs propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement par notre site web, vous verrez l'adresse suivante
lien de désinscription. Si vous cliquez sur cette option, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web. Cela peut sérieusement réduire la
la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par wix.com.
Wix.com utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus.
Wix.com se réserve le droit d'utiliser vos données pour l'amélioration du service et dans le cadre de
améliorer ses services et, dans ce contexte, partager des informations avec des tiers.
Gmail
Pour notre trafic régulier d'e-mails professionnels, nous utilisons les services de Gmail. Ce parti a
des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir l'abus, la perte et la corruption de votre et de notredonnées autant que possible. Gmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout le trafic d'emails
le trafic de courrier en toute confidentialité.
Processeurs de paiement
EXEMPLE : Pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique, nous utilisons la plateforme de Stripe.
Sur la plate-forme Stripe, Stripe traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence, ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro d'identification personnel (NIP) et votre numéro de carte de crédit.
le numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Stripe a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées
pour protéger vos données personnelles. Stripe se réserve le droit d'utiliser vos données afin de continuer à améliorer
Stripe se réserve le droit d'utiliser vos données afin d'améliorer ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers.
Dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit), stripe partagera des données personnelles
et des informations relatives à votre situation financière auprès des agences de référence de crédit. Tout ce qui précède
Toutes les garanties susmentionnées relatives à la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service de rayures pour lesquelles il fait appel à des tiers.
les parties des services de Stripe pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Stripe ne conservera pas vos données plus longtemps que
que ce qui est autorisé par les délais légaux.
Critiques
Expédition et logistique
EXEMPLE : Lorsque vous passez une commande chez nous, c'est à nous de faire en sorte que votre colis vous soit livré.
Nous utilisons les services de dematra pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous
partager votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec dematra ]. dematra n'utilisera ces informations que dans le but de
Pour l'exécution de l'accord. Dans le cas où dematra fait appel à des sous-traitants, dematra fera également de votre
à ces parties également.
Facturation et comptabilité
Canaux de vente externes
Objectif du traitement des données
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. Cela signifie que le but de la
Le traitement est toujours directement lié à la tâche que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données pour
marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations - autrement qu'à votre demande - pour vous contacter ultérieurement, nous ne pourrons pas le faire.
demande - pour vous contacter à une date ultérieure, nous vous demanderons votre autorisation explicite. Votre
ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour des raisons comptables et administratives.
obligations. Ces tiers sont tous tenus au secret sur la base d'un accord entre eux et nous ou d'un serment professionnel.
entre eux et nous ou un serment ou une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer encore notre site web.
services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre adresse de courrier électronique) peuvent être utilisées à des fins de recherche.
système d'exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.
Coopération avec les enquêtes fiscales et pénales
Si l'occasion se présente, Hortum Group bv peut être tenu, en vertu d'une obligation légale, de
partager vos données dans le cadre d'enquêtes gouvernementales en matière de droit fiscal ou pénal. Dans un tel cas, nous sommes
Dans ce cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités que nous offre la loi.
pour s'y opposer.
Périodes de stockage
Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez l'un de nos clients. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous
indiquer que vous ne souhaitez plus faire appel à nos services. Si vous nous l'indiquez, nous
Si vous nous l'indiquez, nous le considérerons également comme une demande d'oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons
factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que la législation applicable le permettra.
Ces données seront donc conservées pendant toute la durée du délai applicable. Toutefois, les employés n'auront plus accès à votre profil de client et aux documents qui
que nous avons produit à la suite de vos instructions.
Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits en ce qui concerne
certains droits concernant les données personnelles qui sont traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels
Nous expliquons ci-dessous quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer. En principe, afin d'éviter les abus, nous vous enverrons
Les copies de vos données ne seront envoyées qu'à votre adresse électronique déjà connue de nous. Dans le cas où vous envoyez le
Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par courrier, par exemple, nous vous demanderons de
l'identification. Nous gardons une administration des demandes traitées, dans le cas d'une demande oubliée.
nous gérons des données anonymes. Toutes les copies et les données vous seront envoyées dans un format lisible par machine.
format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit, à tout moment, de soumettre une
déposer une plainte auprès de l'Autorité pour la protection des données à caractère personnel si vous soupçonnez que nous avons utilisé vos données à caractère personnel d'une manière abusive.
dans le mauvais sens.
Droit d'inspection
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons, ou avons traitées, et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous.
ou peut être tracé jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour
les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée
Nous vous enverrons une copie de toutes les données avec une liste des processeurs qui détiennent ces données à l'adresse électronique que nous avons enregistrée.
qui détiennent ces informations, en indiquant la catégorie dans laquelle nous les avons stockées.
stockée.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit d'obtenir la rectification des données que nous traitons ou avons traitées et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous.
ou qui peuvent être retracés jusqu'à vous, pour les faire corriger. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée
Nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ont été ajustées.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vous.
réductible, pour restreindre les données que nous traitons. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour
les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée
Nous vous enverrons une copie de notre
Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par un tiers les données que nous traitons et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous.
sont traçables jusqu'à vous, pour être exécutées par une autre partie. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de
Notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est
Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant
à votre sujet que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres responsables du traitement ou des tiers. En toute probabilité
Il est probable que, dans ce cas, nous ne serons plus en mesure de continuer à fournir nos services, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne sera plus possible.
Dans ce cas, il est probable que nous ne pourrons plus continuer à fournir nos services car l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de
Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en prévision du traitement des données.
Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en prévision du traitement de votre objection. Si votre objection est bien fondée, nous vous enverrons des copies et/ou
des copies des données que nous traitons ou avons traitées, nous les mettrons à votre disposition et cesserons définitivement le traitement.
cesser le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage.
être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous êtes
Si tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Cookies
Google Analytics
Par le biais de notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google, dans le cadre du service "Analytics".
Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web.
Ce sous-traitant peut être obligé, en vertu des lois et règlements applicables, de donner accès à ces données.
données. Nous recueillons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google.
Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos déplacements sur Internet.
le suivi. Google utilise ces informations pour vous proposer des annonces ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.
d'autres services et produits Google.
Cookies de tiers
Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela sera mentionné dans le présent document.
déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours les informations les plus récentes.
version. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons déjà les données vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
Nous vous en informerons par e-mail.
Coordonnées de contact
Hortum Group bv
Nachtegaaldreef 12 Sint-Amandsberg Belgique T (049) 405-2273 E lukas@hortum.be
Personne de contact pour les questions de confidentialité
Lukas De Loore